Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vy88

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vy88" hoặc "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền vy88.asia, bao gồm trang web, giao diện di động và mọi dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được vy88 xác nhận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống vy88, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ hoặc tương đương mà Thành viên đã nạp vào tài khoản từ nguồn cá nhân hợp pháp.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng khuyến mãi được vy88 cộng vào tài khoản, chịu các điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu tổng số tiền thưởng mà Thành viên phải hoàn thành trước khi rút số dư thưởng.
• "Sự kiện": Các trận đấu, ván game, hoặc kết quả ngẫu nhiên được sử dụng làm cơ sở cho việc đặt cược.
• "Hành vi gian lận": Mọi hành động nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống, tạo tài khoản giả mạo, sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép, hoặc thực hiện các giao dịch có tính chất rửa tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược thực hiện trên nền tảng vy88 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ lý do nào trừ khi vy88 hủy sự kiện theo quy định riêng của từng loại game.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra thông tin này.
• vy88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập cho các trò chơi điện tử. Kết quả live dealer phụ thuộc vào hành động thực tế của dealer tại studio.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vy88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc. vy88 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận tiềm năng.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ không được phép nào khi tham gia cược trên vy88.

vy88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên. Toàn bộ các chương trình này đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vy88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi trong việc đưa ra quyết định cược.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vy88, bao gồm sự cố mạng, thiên tai, hành động của chính phủ hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do thông tin đăng nhập của Thành viên bị đánh cắp do bất cẩn của chính Thành viên.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng vy88.

Trách nhiệm tối đa của vy88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

vy88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào khi phát hiện một trong các hành vi sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Dưới 18 tuổi hoặc thiếu năng lực hành vi dân sự
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần
• Sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ gian lận
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc có dấu hiệu tài trợ khủng bố
• Thực hiện hoàn tiền thẻ tín dụng (chargeback) gian lận
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, vy88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và phần số dư thực liên quan đến hành vi gian lận. Thành viên vi phạm có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý bổ sung theo quy định của pháp luật Việt Nam.

vy88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết cốt lõi bao gồm:

• Thông tin cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải.
• Dữ liệu tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng, không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• vy88 chỉ chia sẻ thông tin Thành viên khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vy88.

vy88 coi trọng việc đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau để giúp Thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Thành viên có thể đặt lời nhắc định kỳ nhắc nhở thời gian đã chơi.

vy88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, vy88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ vy88 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này có thể gửi đến vy88 thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút chat trên trang web vy88.asia
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)

vy88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, công bằng và trong thời gian hợp lý. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.